Siguranța casei tale e ca un puzzle. Ai nevoie ca fiecare piesă să fie la locul ei – detector de gaze, verificarea periodică, tehnicieni autorizați – ca să vezi imaginea completă. Dar ce faci când câteva piese lipsesc?
La Energoinstal, știm că siguranța casei tale este pe primul loc, de aceea pentru a înțelege mai bine percepțiile, obiceiurile și nevoile legate de verificarea și întreținerea instalațiilor de gaze, am realizat un studiu de piață.
Obiectivul? Să colectăm date relevante, să identificăm lacunele în informare și să descoperim cum putem contribui la creșterea siguranței.
Rezultatele? O combinație de vești bune și de provocări care ne motivează să facem mai mult.
Haide să vedem împreună ce ne-au arătat răspunsurile și ce putem învăța din ele.
Ce am aflat?
- Majoritatea respondenților consideră verificarea periodică o măsură esențială. 92,2% dintre participanți sunt de acord că verificarea instalației la doi ani este crucială pentru siguranța locuinței.
- Există o recunoaștere clară a rolului tehnicienilor autorizați ANRE. 95,5% dintre respondenți consideră că doar tehnicienii autorizați ANRE pot efectua verificări în siguranță, ceea ce arată o înțelegere bună a necesității standardelor profesionale.
- Detectoarele de gaze sunt percepute ca accesibile și necesare, dar există confuzii legate de utilizarea lor corectă. Deși 68,4% resping ideea că detectoarele sunt costisitoare sau inutile, un procent semnificativ (31,6%) are încă percepții greșite sau insuficiente despre rolul acestor dispozitive.
- Ventilarea singură nu este considerată suficientă pentru siguranța instalațiilor. 66% dintre participanți recunosc că un sistem de ventilare adecvat nu elimină complet necesitatea unui detector de gaze, subliniind importanța combinației de măsuri preventive.
- Culoarea flăcării este un indicator cheie pentru funcționarea corectă a echipamentelor. 91% dintre respondenți știu că flacăra aragazului ar trebui să fie albastră, dar o mică parte încă nu este conștientă că alte culori (portocaliu, galben) indică probleme potențiale.
- Simptomele intoxicației cu gaz sunt relativ bine cunoscute, dar pașii de urmat în caz de scăpare de gaz necesită mai multă educare. Deși 80,4% dintre participanți pot identifica simptomele intoxicației (precum amețeala sau durerile de cap), doar 67% știu să evite acțiuni periculoase, cum ar fi utilizarea dispozitivelor electrice sau aprinderea luminilor.
- Apelarea la autorități sau furnizori în caz de urgență este o practică frecventă, dar incomplet aplicată. Deși 91% dintre respondenți declară că ar apela la autorități în caz de scăpare de gaz, procente mai mici ar ști cum să prevină agravarea situației prin pași simpli, precum ventilarea spațiului sau oprirea alimentării cu gaz.
Ce ne spun datele?
Noțiuni tehnice
Verificarea instalațiilor de gaze
92,2% dintre respondenți consideră că verificarea instalației la fiecare doi ani este esențială pentru siguranță. Cu toate acestea, un procent mic (7,8%) încă nu recunoaște importanța acesteia, ceea ce indică o lacună în educarea consumatorilor.
88% subliniază că un rezultat admis al verificării depinde de lipsa pierderilor de gaz pe traseul instalației, subliniind importanța inspecțiilor detaliate.
95,5% consideră că doar tehnicienii autorizați ANRE pot efectua astfel de verificări.
Detectoarele de gaze și importanța acestora
68,4% dintre respondenți consideră detectoarele accesibile și utile, pe când 31,6% încă percep aceste dispozitive ca fiind costisitoare sau inutile.
65,7% identifică spațiile închise, cum ar fi dulapurile sau zonele umede, ca fiind nepotrivite pentru montarea detectorului, dar o treime dintre respondenți încă nu pot identifica toate locațiile riscante, ceea ce arată că există o nevoie clară de educare suplimentară.
Scăpările de gaz și metodele de prevenție
50,9% dintre respondenți cred, în mod eronat, că scăpările de gaz pot fi întotdeauna detectate prin miros. Acest mit poate induce o falsă siguranță, mai ales că unele gaze nu au miros natural. Detectorul de gaze devine, astfel, indispensabil pentru prevenirea incidentelor.
Scurgerile nedetectate pot crește riscul de accidente, subliniind importanța utilizării detectorului și a ventilării corespunzătoare.
Întreținerea și sistemul de ventilare
66% dintre participanți au recunoscut că utilizarea unui sistem de ventilare nu elimină complet riscul acumulării de gaze, dar rămâne un procent semnificativ (22.9%) care supraestimează eficiența ventilării.
Întreținerea regulată a instalațiilor și centralelor termice este considerată esențială de către majoritatea participanților. Cu toate acestea, este clar că o parte din respondenți ar putea beneficia de o mai bună informare privind relația dintre mentenanța regulată și reducerea riscurilor.
Importanța acreditării și recenziilor
95,5% consideră acreditarea ANRE un criteriu vital pentru alegerea furnizorului.
Cu toate acestea, doar 61,7% acordă importanță recenziilor clienților și vechimii firmei pe piață, ceea ce arată că o parte semnificativă a consumatorilor încă nu valorifică aceste informații în procesul de selecție.
Măsuri de siguranță
Culoarea flăcării și ce indică aceasta
91% dintre respondenți recunosc că flacăra aragazului trebuie să fie albastră. Culorile portocaliu sau galben indică probleme tehnice care necesită intervenție imediată, dar este important ca restul de 9% să înțeleagă semnificația acestui semn vital.
Cum verifici funcționalitatea echipamentelor
Detectorul de gaze funcționează optim atunci când LED-ul său este verde, lucru recunoscut de către 94% dintre respondenți.
Totuși, doar 62% dintre respondenți au putut confirma că înțeleg semnalele panoului de control al centralei termice, ceea ce sugerează nevoia de mai multe instrucțiuni detaliate pentru utilizatori.
Identificarea scăpărilor de gaz
Principalele semne ale acestei probleme sunt declanșarea detectorului (identificată de 91,6% dintre respondeți) și mirosul de ou putrezit (identificat de 50,9%). Totuși, o proporție îngrijorătoare de respondenți (49,1%) se bazează pe metode incomplete sau inexacte de identificare, ceea ce poate duce la riscuri.
Simptomele intoxicației cu gaz metan
80,4% dintre respondenți pot identifica simptomele principale, cum ar fi amețelile, durerile de cap sau greața. Cu toate acestea, educația publicului larg privind pericolele intoxicației rămâne esențială pentru reducerea riscurilor.
Pașii de urmat în caz de scăpare de gaz
Închiderea alimentării cu gaz este pasul pe care 85% dintre respondenți îl consideră prioritar.
Doar 67% știu să evite comportamente riscante precum utilizarea dispozitivelor electrice sau aprinderea luminilor.
În caz de urgență, 91% dintre respondenți au declarat că ar apela la autorități sau furnizori, dar o mică parte rămâne nesigură cu privire la pașii corecți.
Metodologia studiului
Acest studiu a fost realizat printr-un chestionar online distribuit pe website, social media și în rețelele partenerilor noștri. Respondenții includ persoane fizice, asociații de proprietari și juridice. Datele au fost colectate pe o perioadă de o lună, iar răspunsurile reflectă predominant opiniile unei comunități locale.
Concluzii și implicații
Acest studiu a evidențiat aspecte esențiale despre siguranța instalațiilor de gaze, de la importanța verificărilor periodice și utilizarea detectoarelor, până la măsurile concrete pe care fiecare utilizator trebuie să le cunoască.
Cele mai importante descoperiri arată că, deși majoritatea respondenților conștientizează riscurile și necesitatea întreținerii regulate, există încă lacune de informare care pot fi abordate prin educație și comunicare mai eficientă.
Rezultatele ne motivează să continuăm să ne facem treaba mai bine, oferind soluții bazate pe nevoile reale ale consumatorilor. În plus, ne propunem să concepem studii viitoare dedicate unor teme specifice, precum utilizarea detectorului de gaze, eficiența întreținerii centralelor sau metode mai bune de comunicare a riscurilor. Acest demers ne va ajuta să înțelegem și mai bine interesele și nevoile clienților noștri, contribuind la creșterea siguranței locuințelor.
